Центр знаний

Новые правила сопровождения WMS от AXELOT повысят качество обслуживания

10.02.2014

Вступили в силу новые стандарты обслуживания пользователей программных продуктов, разработанных фирмой «1С» и ее партнерами: обязательным условием комплексной поддержки информационных систем, которые традиционно относят к наиболее сложным и многофункциональным, стало наличие договора «1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ».

В число данных продуктов входит и система WMS – совместный продукт фирмы «1С» и компании AXELOT «1С:WMS Логистика. Управление складом». Это вполне закономерно: наблюдается длительный и устойчивый рост числа пользователей данного программного решения, а его функциональность расширяется быстрыми темпами.

Заключив договор «1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ» с компанией AXELOT, пользователи получают легальные обновления, профессиональную информационную систему, высококачественные сервисные и консультационные услуги AXELOT и «1С».

Подписка на сервис «1С:ИТС Отраслевой» позволяет:

  • Получать обновления конфигурации на сайте поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» по адресу http://users.v8.1c.ru.
  • Задавать вопросы, обмениваться мнениями, навыками и опытом использования программного продукта в форумах сайта Solutions http://www.solutions.1c.ru/forum/itsotr по отраслевым и специализированным программным продуктам, участвующим в проекте «1С:ИТС Отраслевой».
  • Пользоваться консолидированными базами знаний, которые планируется размещать на сайте  http://solutions.1c.ru по конкретным программным продуктам в разделе «;Информационные материалы». Базы будут  формироваться из часто задаваемых на форумах вопросов и ответов на них, а также комментариев и рекомендаций разработчиков по эффективному использованию возможностей отраслевых и специализированных программных продуктов, участвующих в проекте «1С:ИТС Отраслевой».
  • Своевременно получать обновления конфигураций, входящих в состав программного продукта.
  • Пользоваться услугами информационно-технического сопровождения посредством телефонной лини консультаций, электронной почты, ICQ, Skype и др.

В настоящее время AXELOT проводит для своих клиентов акцию: при оформлении годовой подписки на «1С:ИТС Отраслевой» они могут выбрать один из следующих подарков:

  1. Книга «Мировые стандарты складской логистики» (автор – Эдвард Фразелли, США).
  2. Книга «Склад как конкурентное преимущество» (автор – Йерун ван ден Берг, Нидерланды).
  3. Купон на бесплатное прохождение однодневного очного тренинга в бизнес-школе «Успех». Тематика выбранного тренинга может быть связана как со складской тематикой, так и со сферой IT.

Ознакомиться с более подробной информацией о подписке на «1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ», а также узнать о льготах для компаний, имеющих текущую подписку ИТС на WMS от AXELOT, можно в офисе компании AXELOT. Телефон: +7(495)961-26-09 (многоканальный). 

Адрес информационного письма на сайте «1С»: http://solutions.1c.ru/news/news.html?news_id=3160

Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

Наверх