Услуги и решения

Техническая поддержка и сопровождение «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом»

Техническая поддержка и сопровождение решения «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» осуществляется при условии оформления пакета услуг по линии ИТС (1С:ИТС с активированным сервисом 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 3-й категорииAXELOT: ИТС для дополнительных модулей) и/или заключения договора на сопровождение. Одна из разновидностей договора на сопровождение – договор на получение услуги «Техническая поддержка в режиме 24/7».

Состав и стоимость услуг сопровождения по договору на сопровождение определяются непосредственно договором.

1С: ИТС Отраслевой для «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом»

Сервисное обслуживание совместного с фирмой «1С» программного продукта «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляются по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 3-й категории на Линии консультаций фирмы «1С». В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «WMS Логистика. Управление складом», консультации оказываются на Линии консультаций AXELOT.

В комплект основной поставки «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки программного продукта. По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие» и конфигурации «WMS Логистика. Управление складом» осуществляется на платной основе. Для его получения следует оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора. 

Стоимость 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории для «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» в зависимости от срока действия:

  • 1 месяц – 6000 руб.
  • 3 месяца – 13200 руб.
  • 6 месяцев – 25200 руб.
  • 12 месяцев – 48000 руб.  

AXELOT: ИТС для дополнительных модулей «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом»

Сервисное обслуживание дополнительных модулей решения «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» осуществляется при условии заключения договора «AXELOT: ИТС», распространяющего свое действие на указанные модули. Стоимость обслуживания по линии «AXELOT: ИТС» (за год) составляет 15% от стоимости модулей при условии непрерывного продления договора.   

Техническая поддержка в режиме 24/7

«Техническая поддержка в режиме 24/7» гарантирует бесперебойную работу склада, автоматизированного на базе решения «1С:WMS». В зону контроля и ответственности AXELOT входит как сама система «1C:WMS», так и критически важная для WMS инфраструктура. Услуга оказывается круглосуточно или по будним дням с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Подробнее об услуге


Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

Наверх