Голосовая технология комплектования (Voice Picking, Pick-by-Voice, голосовой отбор) широко применима в отраслях, связанных с транспортировкой и хранением мелкоштучной продукции, расфасованных товаров, одежды и продуктов питания.
Технология позволяет работнику склада поддерживать непосредственный голосовой контакт с WMS-системой в процессе выполнения заказов.
Аппаратура представляет собой беспроводной компьютер, который «общается» с WMS-системой при помощи радиосвязи, и гарнитуру, посредством которой оператор слышит задания и может сообщать об их выполнении. Главный компьютер посылает указания на компьютер работника склада, например, данные о количестве товаров в заказе и месте их расположения. Выполнив задание по подбору, исполнитель подтверждает его завершение голосовой командой, после чего главный компьютер высылает данные следующего заказа.
Основным преимуществом технологии голосового отбора являются свободные руки сборщика, которому не нужно держать в руках терминал или бумажный носитель. Технология Voice Picking позволяет значительно повысить точность и оперативность выполнения заказов, что благоприятно сказывается на общей производительности работы склада. Поскольку при подборе заказа по технологии Pick-by-Voice отсутствуют многошаговые и сложные операции, время подготовки персонала заметно сокращается.
В рамках проектов автоматизации склада компания AXELOT выполняет поставку решений для работы по технологии Voice Picking и осуществляет их интеграцию с WMS-системой.