Внедрение AXELOT WMS помогло руководству Arbuz.kz вывести работу с аналитикой склада на новый технологический уровень: все данные об операциях, работе сотрудников и ТМЦ теперь доступны в одном месте в режиме онлайн.
Arbuz.kz — один из крупнейших в Казахстане сервисов доставки продуктов, алкоголя, бытовой химии, товаров для животных и медикаментов. Компания входит в Freedom Group. Онлайн-супермаркет был запущен в 2011 году, и уже более 20 000 клиентов выбрали его для своих покупок. Arbuz.kz стремится стать самым успешным онлайн-супермаркетом в стране.
На складе в Астане хранится около 25 000 товарных позиций. Каждый день отсюда Arbuz.kz отправляет клиентам множество заказов: овощи, заморозку, бытовую химию, корма для животных, вплоть до батареек и лампочек. Слаженность логистических процессов и высокая точность сборки — необходимое условие для дальнейшего роста бизнеса и лояльности клиентов.
Управление складом ранее осуществлялось с помощью простой учетной системы. Со временем ее функционала стало недостаточно, например, она не предоставляла актуальных сведений об остатках, работе сотрудников, оборачиваемости товара и других показателях. Детальная аналитика попросту была невозможна. Чтобы вывести управление складом на новый уровень и получить решение с расширенными функциональными возможностями Arbuz.kz совместно с AXELOT внедрил AXELOT WMS.
Площадь склада онлайн-супермаркета в Астане составляет 3 500 кв. м.
Специалистам AXELOT требовалось настроить систему на высоконагруженном складе, который ежедневно отгружает свыше 1000 заказов, строго распределенных по временным интервалам, а также выстроить многоуровневый контроль температурного режима: каждый товар размещается исключительно в соответствующей зоне хранения (полка, холодильник, морозильник), что гарантирует соблюдение условий сохранности продукции на всех этапах — от приемки на склад до отгрузки заказов.
Автоматизация процессов с помощью AXELOT WMS позволила Arbuz.kz превратить рутинные задачи в упорядоченные, предсказуемые операции.
Автоматизированные процессы
Приемка — первый этап, где система уже начинает «думать» за человека. Проектная команда AXELOT реализовала для супермаркета различные сценарии обработки поступлений, учитывающие источник, принадлежность к группам товаров, требующих маркировки, возможность использовать принципы доверительной приемки. Дополнительно в WMS ведется учет возвращаемой тары (например, боксов) — это помогает оптимизировать оборот упаковки.
После приемки AXELOT WMS автоматически планирует, куда разместить товары. Она опирается на несколько правил, благодаря которым поддерживает заданный уровень запасов в активных зонах, обеспечивает выбор зон в соответствии с классом товаров по условиям хранения, и по текущему ABC-рейтингу конкретных номенклатур.
Кроме того, при планировании размещения учитываются:
- возможность докладывать к такой же продукции, но с другой партией;
- вместимость ячеек и ВГХ товаров и упаковок;
- совместимость товаров (например, нельзя класть хрупкие вещи рядом с тяжелыми).
Также автоматизирован отбор, чтобы гарантировать качество и скорость исполнения заказа. Например, для товаров со сроком годности действуют особые правила: AXELOT WMS следит, чтобы товары с меньшим ОСГ использовались в первую очередь. Если срок годности приближается к критическому, товар перемещается в зону «Списание» — в этой зоне автоматически включаются ограничения на планирование продукции к отбору. При наличии выбора среди одинаковых партий AXELOT WMS отдаст предпочтение плану, в результате выполнения которого произойдет максимально быстрое освобождение ячеек.
Чтобы оптимизировать работу персонала склада AXELOT WMS распределяет заказы по трем стратегиям:
- Позаказный отбор. Один сотрудник собирает один заказ — подходит для сложных или малообъемных заказов.
- Кластерный отбор. Сотрудник одновременно собирает несколько заказов, сразу сортируя их по получателям.
- Групповой отбор. Несколько заказов объединяются в «группу отбора», над которой могут работать несколько человек.
Собранные заказы поступают на столы сортировки. Здесь сотрудник распределяет их по пакетам (в зависимости от температурного режима товара) и наклеивает этикетки с данными заказа.
На складе существует три способа отгрузки: ко времени, срочные и списание. Для каждого из них в AXELOT WMS предусмотрен свой сценарий планирования.
Проектная команда AXELOT также реализовала дополнительный сервисный функционал системы
Алгоритм «Уплотнение» запускается согласно утвержденному регламентному расписанию. В процессе его работы система анализирует распределение запасов в зоне хранения, проверяет, соответствует ли класс объекта хранения классу ячейки, в которой он размещен, оценивает утилизацию мест хранения, рассчитывает принадлежность к классам по частоте обращения и формирует задачи на перемещение объектов.
Интеграцию AXELOT WMS с корпоративной информационной системой проектная команда настроила через DATAREON Platform. При этом интеграционное решение размещено в облаке и в перспективе объединит несколько складов.
Преимущества автоматизации с AXELOT WMS
Внедрение ведущего отраслевого решения позволило Arbuz.kz добиться существенного повышения эффективности управления складом. Прежде всего, AXELOT WMS обеспечила полную прозрачность выполнения операций: стало возможным отслеживать время выполнения каждой задачи и оценивать производительность работников. Использование ТСД и автоматизация процесса отбора значительно улучшили качество комплектации и упаковки заказов, сократив количество расхождений по товарам.
Ключевым достижением стал онлайн-доступ к детальной оперативной и аналитической информации о работе склада. Теперь руководство склада может грамотно планировать работу и контролировать эффективность персонала, опираясь на актуальные сведения.
Кроме того, система оптимизировала использование складского пространства: повысилась эффективность размещения товаров, наладился точный учет остатков и движения продукции, а также контроль за возможными отклонениями. Отдельное преимущество — автоматизированное пополнение буфера весовых товаров по принципу min/max и под заказы, что исключило риск дефицита готовой к отбору продукции.
Внедрение AXELOT WMS позволило сформировать комплексную систему управления складом, которая повысила точность, прозрачность и гибкость бизнес-процессов, обеспечив онлайн-супермаркет Arbuz.kz надежным инструментом для оптимизации ресурсов и дальнейшего роста.
