TMS: оптимизация управления транспортной логистикой

Что такое TMS?

Программное обеспечение для управления грузоперевозками зародилось в 1970-х годах – с появлением первых штрихкодов и стандартов обмена данными, которые кардинально изменили подход к отслеживанию грузов. Унифицированное взаимодействие между различными системами стало основой для дальнейшего развития цифровых технологий, организующих перевозки грузов.

Сейчас эффективное управление перевозками и автопарком становится важной составляющей успеха любого бизнеса. Одним из ключевых инструментов для достижения этой цели является Transportation Management System – система управления транспортной логистикой, предназначенная для планирования, исполнения и оценки процессов транспортировки грузов.

Назначение TMS

1. Построение оптимальных маршрутов – одна из основных задач TMS обеспечить корректное построение маршрутов на каждом из этапов перевозки. Для этого система должна обеспечивать возможность ведения всей необходимой нормативно-справочной информации, которую будет в дальнейшем использовать при построении маршрутов. Для самого же построения применяются алгоритмы решения оптимизационных задач, в рамках которых учитываются характеристики перевозимых грузов, доступный парк транспортных средств, заданные ограничения (например, временные окна, возможность типов транспортных средств подъезжать к тем или иным точкам, ограничения по времени работы или количеству точек и другие) и установленные критерии оптимальности (например, минимальная стоимость, время, расстояние). Для обеспечения построения маршрутов TMS используют картографические данные, которые, как правило, загружаются из специализированных картографических сервисов, которые предоставляют информацию по времени и расстоянию между точками с учетом изменения дорожной ситуации.
2. Взаимодействие с перевозчиками – в рамках операционной деятельности по перевозке грузов необходимо не только определить маршруты, в рамках которых будет осуществляться доставка, но и определить, кто же будет ее исполнять. TMS позволяет вести данные о перевозчиках, а также осуществлять автоматизированный подбор оптимального исполнителя на тот или иной рейс, используя для этого заданные правила тарификации. Для выбора оптимального предложения в TMS также может быть организован тендер. Взаимодействие с перевозчиками не ограничивается только подбором, но и включает в себя формирование, печать и учет возврата пакетов документов, ведение взаиморасчетов, учет KPI перевозчиков для формирования рейтингов, а также ведение претензионной работы.
3. Отслеживание грузов – в процессе доставки грузов часто возникает проблема понимания, где находится груз и будет ли он доставлен вовремя. Для решения данной задачи TMS позволяет мониторить транспортные средства во время исполнения маршрутов в режиме реального времени с помощью трекингов, установленных на транспортные средства, либо мобильных приложений на смартфонах водителей. Эти возможности также позволяют прогнозировать время прибытия и оперативно реагировать на возможные отклонения от плановых показателей.
4. Автоматизация документооборота – перевозка грузов является регламентированным процессом, который включает в себя большое количество обязательных документов. TMS позволяет вести учет данных документов, а также использовать электронные накладные и путевые листы. Данное решение позволяет отказаться от бумажной работы, исключить риски ошибок и потерь документов и существенно ускорить работы по документарному сопровождению перевозки.
5. Управление собственным парком – если перевозки выполняются собственным парком, то управление своими транспортными средствами является одной из важнейших задач, поскольку поддержка парка в исправном состоянии и актуальная информация о режиме его использования и загруженности обеспечивает непрерывность процесс перевозок. Для контроля состояния транспортных средств в TMS существует возможность ведения учета ремонтов, отслеживания графиков технического обслуживания, контроля запасов запчастей и материалов. Также важный блок – это учет и контроль ГСМ, отслеживание расхода топлива, контроль превышения нормативного расхода и плановых пробегов, что позволяет сократить операционные затраты на процесс перевозки.
6. Финансовая аналитика и отчетность – перевозки включаются в себя учет доходов (например, в транспортных компаниях), так и учет расходов. Важно понимать, насколько маржинально то или иное направление, сколько средств тратится на собственный парк, а сколько на наемный – принимать управленческие решения на основании цифр, а не на основании ощущений. TMS предоставляет возможность вести учет и распределять расходы на перевозимые грузы в различных аналитических разрезах. Возможности системы позволяют максимально приблизить учетную модель к физическим процессам, формирующим грузоперевозку, по сути, являясь их «цифровым двойником». Благодаря этому TMS позволяет вести статистику не только по финансовым направлениям, но и в целом оценивать работу транспортного предприятия с учетом большого количества показателей (например, среднее количество точек доставки, утилизация транспортных средств, количество нарушений условий доставки и другие). Для удобства пользователей в TMS данные визуализируются в отчетах и дашбордах.